FAQ
Pompe à Chaleur
Est-ce qu’une pompe à chaleur est vraiment écologique ?
Oui, la PAC utilise l’air extérieur que nous respirons pour chauffer votre logement et il n’y a aucun rejet de fumée.
La PAC est un système écologique, parce que son principal carburant est l’air que nous respirons. C’est une énergie renouvelable présente en abondance sur terre. Pour prélever l’air, la PAC utilise une énergie secondaire, l’électricité. Sa consommation d’électricité est minime. Une PAC efficace peut produire plus de chaleur par unité d’énergie consommée (kWh), ce qui réduit son impact environnemental.
La PAC est un système écologique, parce que son principal carburant est l’air que nous respirons. C’est une énergie renouvelable présente en abondance sur terre. Pour prélever l’air, la PAC utilise une énergie secondaire, l’électricité. Sa consommation d’électricité est minime. Une PAC efficace peut produire plus de chaleur par unité d’énergie consommée (kWh), ce qui réduit son impact environnemental.
Quel est la durée de vie d’une pompe à chaleur ?
En général, une PAC bien entretenue et de haute qualité comme celles installées par S2E peut avoir une durée de vie moyenne d’environ 15 à 20 ans.
Les PAC peuvent durer plus longtemps si un entretien régulier est effectué pour prolonger leur durée de vie.
Est-ce que l’installation d’une pompe à chaleur me permet de bénéficier de certaines primes ?
Oui, la mise en place dans son logement d’équipements fonctionnant aux énergies
renouvelables (Pompe à chaleur, Chauffe-eau thermodynamique, Isolation, Panneaux
Photovoltaïques) donnent le droit à différentes aides, à condition que l’installation soit
effectuée par une entreprise qualifiée RGE comme S2E (Certification QualiPAC, QualiPV,
Qualibat).
Ces aides dépendent des conditions de revenu des ménages, et sont différentes selon les appareils installés. Le dispositif des « Certificats d’Economie d’Energie » attribué par les fournisseurs d’énergie, et le dispositif d’Etat distribué par l’Anah via Ma Prime Rénov’ attribuent des primes conséquentes aux particuliers souhaitant réaliser des travaux de rénovation énergétiques via des partenaires professionnels sélectionnés. S2E est partenaire Solution Habitat d’EDF et offre la possibilité aux particuliers de bénéficier des primes énergies d’EDF via le réseau SYNERCIEL. S2E est également mandataire administratif et financier auprès de Ma Prime Rénov’ pour permettre à nos clients de bénéficier des primes de l’Anah.
Enfin, différents avantages sont également à disposition des particuliers pour réaliser des travaux de rénovation énergétique comme la TVA réduite et des solutions de financement avantageuses.
Ces aides dépendent des conditions de revenu des ménages, et sont différentes selon les appareils installés. Le dispositif des « Certificats d’Economie d’Energie » attribué par les fournisseurs d’énergie, et le dispositif d’Etat distribué par l’Anah via Ma Prime Rénov’ attribuent des primes conséquentes aux particuliers souhaitant réaliser des travaux de rénovation énergétiques via des partenaires professionnels sélectionnés. S2E est partenaire Solution Habitat d’EDF et offre la possibilité aux particuliers de bénéficier des primes énergies d’EDF via le réseau SYNERCIEL. S2E est également mandataire administratif et financier auprès de Ma Prime Rénov’ pour permettre à nos clients de bénéficier des primes de l’Anah.
Enfin, différents avantages sont également à disposition des particuliers pour réaliser des travaux de rénovation énergétique comme la TVA réduite et des solutions de financement avantageuses.
Quand doit-on faire l’entretien de la pompe à chaleur?
L’entretien régulier de votre pompe à chaleur (PAC) est essentiel pour assurer son bon
fonctionnement, prolonger sa durée de vie et maintenir son efficacité énergétique.
L’entretien d’une pompe à chaleur passe par :
L’Entretien annuel : Il est recommandé de faire effectuer un entretien annuel par un professionnel certifié en chauffage et climatisation. Cet entretien annuel permet de vérifier les éléments suivants :
L’Auto-entretien : En tant que propriétaire, vous pouvez également jouer un rôle actif en veillant à ce que les filtres à air soient nettoyés ou remplacés régulièrement (généralement tous les 1 à 3 mois, selon les recommandations du fabricant) et en vous assurant que les grilles d’admission et d’évacuation d’air ne sont pas obstruées.
Il est important de noter que les recommandations d’entretien peuvent varier en fonction du type de PAC (par exemple, air-air, géothermie) et de la marque spécifique de votre système.
Il est donc toujours préférable de consulter le manuel d’utilisation de votre PAC pour obtenir des directives spécifiques à votre modèle.
En suivant un programme d’entretien régulier, vous pouvez prolonger la durée de vie de votre PAC, éviter des pannes coûteuses, maintenir son efficacité énergétique et contribuer à réduire son impact sur l’environnement. De plus, un entretien adéquat peut souvent être effectué de manière préventive, ce qui signifie qu’il est plus économique que les réparations après panne.
Contactez-nous pour demander votre contrat d’entretien et souscrire à l’une de nos offres d’entretien.
L’Entretien annuel : Il est recommandé de faire effectuer un entretien annuel par un professionnel certifié en chauffage et climatisation. Cet entretien annuel permet de vérifier les éléments suivants :
- Vérification du fonctionnement général de la PAC.
- Nettoyage ou remplacement des filtres à air.
- Vérification et serrage des connexions électriques.
- Lubrification des pièces mobiles si nécessaire.
- Vérification du niveau de réfrigérant et ajout si nécessaire (selon configuration).
- Inspection des composants du système, y compris le compresseur, les bobines, les ventilateurs, les vannes, etc.
- Vérification des paramètres de performance et ajustement si nécessaire.
- Inspection des conduites et des composants de distribution de chaleur ou de refroidissement.
- Vérification de la sécurité du système.
L’Auto-entretien : En tant que propriétaire, vous pouvez également jouer un rôle actif en veillant à ce que les filtres à air soient nettoyés ou remplacés régulièrement (généralement tous les 1 à 3 mois, selon les recommandations du fabricant) et en vous assurant que les grilles d’admission et d’évacuation d’air ne sont pas obstruées.
Il est important de noter que les recommandations d’entretien peuvent varier en fonction du type de PAC (par exemple, air-air, géothermie) et de la marque spécifique de votre système.
Il est donc toujours préférable de consulter le manuel d’utilisation de votre PAC pour obtenir des directives spécifiques à votre modèle.
En suivant un programme d’entretien régulier, vous pouvez prolonger la durée de vie de votre PAC, éviter des pannes coûteuses, maintenir son efficacité énergétique et contribuer à réduire son impact sur l’environnement. De plus, un entretien adéquat peut souvent être effectué de manière préventive, ce qui signifie qu’il est plus économique que les réparations après panne.
Contactez-nous pour demander votre contrat d’entretien et souscrire à l’une de nos offres d’entretien.
Comment choisir une pompe à chaleur ?
Le choix d’une pompe à chaleur (PAC) appropriée dépend de plusieurs facteurs qui doivent
être pris en compte pour répondre à vos besoins spécifiques. Voici les étapes à suivre pour
choisir la bonne PAC :
Déterminez votre objectif : Identifiez si vous avez principalement besoin de chauffage, de refroidissement, ou d’une PAC réversible capable de faire les deux. Cette décision influencera le type de PAC que vous choisirez. Cela dépend également de votre mode de chauffage avant installation de la Pompe à chaleur et de vos consommations. Évaluez vos besoins de chauffage ou de refroidissement : il est nécessaire de calculer la taille de la PAC nécessaire en fonction de la superficie de la zone à chauffer ou à refroidir, de l’isolation de votre maison, de la température extérieure moyenne, et d’autres facteurs. Nos professionnels vous indiqueront quel est le dimensionnement de votre maison. Choisissez le type de PAC : Il existe différents types de PAC, notamment les PAC air-air, les PAC air-eau, les PAC eau-eau, et les PAC géothermiques. Chacun a ses avantages et ses inconvénients en fonction de votre emplacement, de vos besoins et de votre budget. Consultez nos experts pour déterminer le type le plus approprié.
La qualité et la réputation du fabricant : Choisissez une PAC d’une marque réputée, avec une garantie adéquate et un bon service après-vente. Les marques établies ont généralement des produits plus fiables. Nous travaillons avec les leaders du marché sur des modèles de Pompe à chaleur éprouvés et testés par nos soins, sur lesquels nous avons suffisamment de recul. Il est important pour nous de n’installer que du matériel haut de gamme.
Pensez à la régulation et à la domotique : Certaines PAC sont compatibles avec des systèmes de régulation et de domotique qui vous permettent de contrôler et de programmer votre système de chauffage/refroidissement pour plus d’efficacité. Nos conseillers pourront vous expliquer quelles solutions sont les plus adaptées à votre logement.
Déterminez votre objectif : Identifiez si vous avez principalement besoin de chauffage, de refroidissement, ou d’une PAC réversible capable de faire les deux. Cette décision influencera le type de PAC que vous choisirez. Cela dépend également de votre mode de chauffage avant installation de la Pompe à chaleur et de vos consommations. Évaluez vos besoins de chauffage ou de refroidissement : il est nécessaire de calculer la taille de la PAC nécessaire en fonction de la superficie de la zone à chauffer ou à refroidir, de l’isolation de votre maison, de la température extérieure moyenne, et d’autres facteurs. Nos professionnels vous indiqueront quel est le dimensionnement de votre maison. Choisissez le type de PAC : Il existe différents types de PAC, notamment les PAC air-air, les PAC air-eau, les PAC eau-eau, et les PAC géothermiques. Chacun a ses avantages et ses inconvénients en fonction de votre emplacement, de vos besoins et de votre budget. Consultez nos experts pour déterminer le type le plus approprié.
La qualité et la réputation du fabricant : Choisissez une PAC d’une marque réputée, avec une garantie adéquate et un bon service après-vente. Les marques établies ont généralement des produits plus fiables. Nous travaillons avec les leaders du marché sur des modèles de Pompe à chaleur éprouvés et testés par nos soins, sur lesquels nous avons suffisamment de recul. Il est important pour nous de n’installer que du matériel haut de gamme.
Pensez à la régulation et à la domotique : Certaines PAC sont compatibles avec des systèmes de régulation et de domotique qui vous permettent de contrôler et de programmer votre système de chauffage/refroidissement pour plus d’efficacité. Nos conseillers pourront vous expliquer quelles solutions sont les plus adaptées à votre logement.
Qu’est ce que le COP ?
Le Coefficient de Performance (COP) est une mesure de l’efficacité énergétique d’un
système de chauffage, de refroidissement ou de climatisation, comme une pompe à chaleur.
Il représente la quantité de chaleur produite (ou de refroidissement fourni) par rapport à
l’énergie électrique consommée pour faire fonctionner le système. Plus le COP est élevé,
plus le système est efficace, car il produit plus de chaleur ou de refroidissement avec moins
d’énergie électrique. Un COP typique pour une pompe à chaleur bien conçue se situe
généralement entre 3 et 4, voir plus, ce qui signifie qu’elle peut produire trois à quatre fois
plus de chaleur que l’énergie électrique qu’elle consomme, ce qui la rend plus respectueuse
de l’environnement et plus économique en termes d’énergie.
Quels sont les primes disponibles pour une pompe à chaleur air / eau ?
Pour l’installation d’une pompe à chaleur Air/Eau, les particuliers bénéficient de
différentes aides selon leurs conditions de ressources et les particularités des appareils
installés :
La prime Coup de pouce Chauffage s’inscrit dans le programme des CEE (Certificats d’économies d’énergie). La condition pour bénéficier de cette prime énergie est de changer sa chaudière au fioul, charbon ou gaz (autre qu’à condensation) contre du matériel fonctionnant aux énergies renouvelables. Le dispositif est accessible à tous types de ménages, et le montant dépend des ressources. Dans le cas d’un modèle air-eau, il peut dépasser 4 000 € pour les plus modestes, et 2 500 euros pour les autres.
D’autre part, MaPrimeRénov’ remplace le crédit d’impôt pour la transition énergétique (CITE) et les aides de l’Agence nationale de l’habitat (Anah) intitulées « Habiter Mieux agilité ». MaPrimeRénov’ est accessible à tous les propriétaires souhaitant engager des travaux impliquant une rénovation énergétique. Cette prime pour une pompe à chaleur est fixée pour 3 profils de ménages, définis en fonction des revenus : très modestes (bleu), modestes (jaune) ou intermédiaires (violet). La dernière catégorie MaPrimeRénov’, c’est-à-dire la couleur rose pour les foyers les plus aisés, n’est pas éligible à l’aide PAC. Les dossiers de demande doivent être déposés directement sur la plateforme dédiée (S2E s’occupe de déposer vos dossiers en tant que mandataire Ma Prime Rénov’). Le montant de Ma Prime Rénov’ pour une pompe à chaleur air eau peut aller jusqu’à 4 000 € pour une pompe à chaleur air/eau pour les plus modestes. Une pompe à chaleur Air Eau donne droit également à une TVA réduite d’un montant de 5.5%
Contactez S2E ou faites une simulation sur notre site internet pour connaître votre éligibilité à ces primes.
La prime Coup de pouce Chauffage s’inscrit dans le programme des CEE (Certificats d’économies d’énergie). La condition pour bénéficier de cette prime énergie est de changer sa chaudière au fioul, charbon ou gaz (autre qu’à condensation) contre du matériel fonctionnant aux énergies renouvelables. Le dispositif est accessible à tous types de ménages, et le montant dépend des ressources. Dans le cas d’un modèle air-eau, il peut dépasser 4 000 € pour les plus modestes, et 2 500 euros pour les autres.
D’autre part, MaPrimeRénov’ remplace le crédit d’impôt pour la transition énergétique (CITE) et les aides de l’Agence nationale de l’habitat (Anah) intitulées « Habiter Mieux agilité ». MaPrimeRénov’ est accessible à tous les propriétaires souhaitant engager des travaux impliquant une rénovation énergétique. Cette prime pour une pompe à chaleur est fixée pour 3 profils de ménages, définis en fonction des revenus : très modestes (bleu), modestes (jaune) ou intermédiaires (violet). La dernière catégorie MaPrimeRénov’, c’est-à-dire la couleur rose pour les foyers les plus aisés, n’est pas éligible à l’aide PAC. Les dossiers de demande doivent être déposés directement sur la plateforme dédiée (S2E s’occupe de déposer vos dossiers en tant que mandataire Ma Prime Rénov’). Le montant de Ma Prime Rénov’ pour une pompe à chaleur air eau peut aller jusqu’à 4 000 € pour une pompe à chaleur air/eau pour les plus modestes. Une pompe à chaleur Air Eau donne droit également à une TVA réduite d’un montant de 5.5%
Contactez S2E ou faites une simulation sur notre site internet pour connaître votre éligibilité à ces primes.
Panneaux photovoltaïque
Comment fonctionne un panneau photovoltaïque ?
Un panneau photovoltaïque, également appelé module photovoltaïque, est un dispositif
qui convertit la lumière du soleil en électricité. Voici comment il fonctionne en quelques
étapes simples :
Absorption de la lumière solaire : Le panneau photovoltaïque est composé de cellules solaires, qui sont fabriquées à partir de matériaux semi-conducteurs, le plus souvent du silicium. Lorsque la lumière du soleil frappe ces cellules, les photons contenus dans la lumière excitent les électrons dans les atomes du matériau semi-conducteur.
Génération d’un courant continu: Lorsque les électrons sont excités, ils créent un courant électrique continu à l’intérieur des cellules solaires. Ce courant continu est essentiellement une circulation d’électrons dans le matériau semi-conducteur.
Conversion en courant alternatif : Cependant, la plupart des appareils électriques fonctionnent avec du courant alternatif, et non avec du courant continu. Par conséquent, un onduleur est généralement utilisé pour convertir le courant continu produit par les cellules solaires en courant alternatif.
Utilisation de l’électricité produite : Le courant alternatif généré par l’onduleur peut être utilisé pour alimenter les appareils électriques de votre maison ou être injecté dans le réseau électrique public, si votre système photovoltaïque est connecté au réseau. Lorsque votre panneau photovoltaïque produit plus d’électricité que vous n’en consommez, l’excédent peut être exporté vers le réseau, et vous pouvez parfois recevoir un crédit ou une compensation pour cette électricité.
Stockage de l’énergie (en option) : Vous pouvez également intégrer un système de stockage d’énergie, comme une batterie, à votre installation photovoltaïque pour stocker l’électricité produite pendant la journée et l’utiliser la nuit ou lorsque le soleil ne brille pas.
Absorption de la lumière solaire : Le panneau photovoltaïque est composé de cellules solaires, qui sont fabriquées à partir de matériaux semi-conducteurs, le plus souvent du silicium. Lorsque la lumière du soleil frappe ces cellules, les photons contenus dans la lumière excitent les électrons dans les atomes du matériau semi-conducteur.
Génération d’un courant continu: Lorsque les électrons sont excités, ils créent un courant électrique continu à l’intérieur des cellules solaires. Ce courant continu est essentiellement une circulation d’électrons dans le matériau semi-conducteur.
Conversion en courant alternatif : Cependant, la plupart des appareils électriques fonctionnent avec du courant alternatif, et non avec du courant continu. Par conséquent, un onduleur est généralement utilisé pour convertir le courant continu produit par les cellules solaires en courant alternatif.
Utilisation de l’électricité produite : Le courant alternatif généré par l’onduleur peut être utilisé pour alimenter les appareils électriques de votre maison ou être injecté dans le réseau électrique public, si votre système photovoltaïque est connecté au réseau. Lorsque votre panneau photovoltaïque produit plus d’électricité que vous n’en consommez, l’excédent peut être exporté vers le réseau, et vous pouvez parfois recevoir un crédit ou une compensation pour cette électricité.
Stockage de l’énergie (en option) : Vous pouvez également intégrer un système de stockage d’énergie, comme une batterie, à votre installation photovoltaïque pour stocker l’électricité produite pendant la journée et l’utiliser la nuit ou lorsque le soleil ne brille pas.
Est-ce que les panneaux fonctionnent seulement quand le ciel est bien dégagé ?
Les panneaux solaires photovoltaïques sont conçus pour fonctionner avec la lumière du
soleil, mais ils peuvent toujours produire de l’électricité par temps nuageux ou par temps
partiellement ensoleillé puisqu’ils utilisent la luminosité ambiante.
Même par temps nuageux, la luminosité solaire diffuse parvient à atteindre les panneaux solaires. Les cellules solaires continuent de capturer cette luminosité et à la convertir en électricité.
Même par temps nuageux, la luminosité solaire diffuse parvient à atteindre les panneaux solaires. Les cellules solaires continuent de capturer cette luminosité et à la convertir en électricité.
Qu’est-ce qu’un onduleur et un micro-onduleur ?
Un onduleur est un appareil essentiel dans une installation photovoltaïque qui transforme
le courant continu produit par les panneaux solaires en courant alternatif pour l’alimentation
électrique de la maison ou du réseau public. Il est généralement installé en un seul endroit,
souvent à proximité des panneaux solaires, et traite l’ensemble de la production d’électricité
du système. Les onduleurs sont couramment utilisés dans les installations solaires, mais si
un panneau solaire est ombragé ou connaît une défaillance, cela peut avoir un impact sur la
performance de l’ensemble du système.
En revanche, un micro-onduleur est un dispositif plus récent et plus décentralisé qui est installé directement sous chaque panneau solaire. Chaque micro-onduleur convertit le courant continu produit par un panneau en courant alternatif individuellement, ce qui signifie que chaque panneau fonctionne indépendamment des autres. Cette configuration permet d’optimiser la production d’énergie, car les panneaux ne sont pas affectés par les problèmes d’ombrage ou de défaillance d’autres panneaux. Les micro-onduleurs sont particulièrement utiles dans les situations où une installation photovoltaïque est susceptible d’être partiellement ombragée ou lorsque les panneaux ont des orientations ou des inclinaisons différentes.
En revanche, un micro-onduleur est un dispositif plus récent et plus décentralisé qui est installé directement sous chaque panneau solaire. Chaque micro-onduleur convertit le courant continu produit par un panneau en courant alternatif individuellement, ce qui signifie que chaque panneau fonctionne indépendamment des autres. Cette configuration permet d’optimiser la production d’énergie, car les panneaux ne sont pas affectés par les problèmes d’ombrage ou de défaillance d’autres panneaux. Les micro-onduleurs sont particulièrement utiles dans les situations où une installation photovoltaïque est susceptible d’être partiellement ombragée ou lorsque les panneaux ont des orientations ou des inclinaisons différentes.
Quelle est la durée de vie des panneaux ?
La durée de vie des panneaux photovoltaïques (panneaux solaires) dépend de plusieurs
facteurs, notamment la qualité des panneaux, les conditions environnementales, l’entretien
et l’utilisation. En général, les panneaux photovoltaïques sont conçus pour avoir une durée
de vie utile d’au moins 25 à 30 ans, voire plus. Certains fabricants français offrent même des
garanties de performance de 25 ans ou plus sur leurs panneaux solaires. Nous nous
engageons à travailler avec les marques de préférence françaises offrant des panneaux de
qualité dont la durée de vie sera la plus longue possible.
Est-ce que les intempéries peuvent endommager les panneaux photovoltaïques ?
Les panneaux photovoltaïques sont conçus pour résister aux intempéries et aux
conditions environnementales normales. Ils sont fabriqués avec des matériaux durables, tels
que le verre trempé et l’aluminium, qui les rendent résistants aux précipitations, aux
températures extrêmes et aux rayons UV. Les panneaux photovoltaïques sont généralement
testés et certifiés pour leur résistance aux intempéries, y compris les vents forts, la grêle et
la pluie. Aujourd’hui nous pouvons dire que les panneaux sont plus résistants que des
fenêtres ou des tuiles.
Est-ce qu'un permis de construire est nécessaire pour l’installation de panneaux photovoltaïques ?
Non, seule une déclaration préalable est nécessaire auprès de votre mairie. S2E
s’occupe de réaliser en votre nom cette déclaration en mairie en tant que mandataire
administratif. L’instruction d’un dossier en mairie dure en moyenne 1 mois, mais peut monter
à 2 mois dans le cas de dossiers relevant des « Bâtiments de France ». Notre expertise
permet d’obtenir, en relation avec l’administration, votre accord préalable pour ce type
d’installation, d’ailleurs incitées par les pouvoirs publics. Votre dossier administratif sera suivi
de A à Z.
Existent-ils des primes pour l’installation de panneaux photovoltaïques ?
Oui, appelée prime à l’autoconsommation (ou prime à l’investissement), cette prime est
indexée sur la puissance de votre installation solaire et est versée par EDF Obligation
d’Achat (EDF OA).
La prime est désormais versée en 1 fois lors de la première facturation à EDF OA soit environ 1 an après la mise en service de l’installation par Enedis. Son montant est révisé chaque trimestre par les pouvoirs publics.
Demandez une étude personnalisée pour connaître la capacité solaire de votre habitation et ainsi calculer votre prime.
La prime est désormais versée en 1 fois lors de la première facturation à EDF OA soit environ 1 an après la mise en service de l’installation par Enedis. Son montant est révisé chaque trimestre par les pouvoirs publics.
Demandez une étude personnalisée pour connaître la capacité solaire de votre habitation et ainsi calculer votre prime.
Chauffe-eau thermodynamique
Comment fonctionne un chauffe-eau thermodynamique ?
Un chauffe-eau thermodynamique fonctionne en exploitant l’énergie présente dans l’air ambiant pour chauffer de l’eau. Il se compose généralement d’une pompe à chaleur contenue dans un compartiment du ballon ou dans un module extérieur, et d’un réservoir d’eau. Cette pompe à chaleur contient un compresseur et un fluide frigorigène qui absorbe la chaleur de l’air extérieur, même par temps froid. Cela permet de monter ce fluide frigorigène en température pour chauffer l’eau stockée dans le réservoir, qui peut être utilisée ultérieurement pour les besoins en eau chaude domestique, tels que la douche, les robinets, et les appareils électroménagers. Ce processus est efficace car il exploite l’énergie thermique gratuite de l’air ambiant, ce qui en fait une option plus écoénergétique que les chauffe-eaux électriques traditionnels.
Un chauffe-eau thermodynamique peut réduire considérablement la consommation d’énergie pour le chauffage de l’eau par rapport à un chauffe-eau électrique standard. Ce chauffe-eau peut fonctionner grâce à l’air extérieur mais également l’air ambiant d’un sous-sol ou d’un garage par exemple.
Quels sont les avantages d’un chauffe-eau thermodynamique ?
Les avantages du ballon thermodynamique sont nombreux : il fait économiser environ
600 litres d’eau par jour. Il ne rejette pas de CO² car il fonctionne grâce aux énergies
renouvelables et à l’électricité. Il permet de réaliser de grosses économies car on estime
qu’il génère jusqu’à 70% d’économies sur la facture d’électricité pour chauffer l’eau.
Quelles sont les primes disponibles pour l’achat et l’installation d’un chauffe-eau thermodynamique ?
Vous pourrez bénéficier de la prime CEE, MaPrimeRénov’ ainsi qu’un taux de TVA réduit
à 5,5%. Tout cela dépend bien sûr de vos revenus et de la composition de votre foyer.
Avec Ma Prime Rénov’, pour l’installation d’un chauffe-eau thermodynamique dans votre
logement, vous pouvez recevoir jusqu’à 1 200 € si vous faites partie d’un ménage aux
revenus très modestes.
Quelle est la durée de vie moyenne pour un chauffe-eau thermodynamique ?
Un chauffe-eau thermodynamique a une durée de vie estimée entre 15 et 20 ans. Il est
donc plus durable qu’un ballon électrique, qui ne dure qu’entre 9 et 10 ans.
Poêle à granulés
Comment fonctionne un poêle à granulés ?
Un poêle à granulés fonctionne en brûlant des granulés de biomasse comprimés,
généralement fabriqués à partir de sciure de bois ou d’autres déchets de bois. Ces granulés
sont stockés dans un réservoir à l’intérieur du poêle. Lorsque vous allumez le poêle, un
dispositif d’alimentation automatique transfère les granulés du réservoir vers une chambre
de combustion. À l’intérieur de la chambre de combustion, un brûleur électronique allume les
granulés. Une ventilation contrôlée assure une combustion efficace, générant de la chaleur
qui est diffusée dans la pièce par des ventilateurs. Le processus de combustion est
automatisé et peut être réglé pour maintenir la température de la pièce à un niveau
confortable. De plus, les cendres résultant de la combustion sont collectées
automatiquement dans un bac à cendres, ce qui simplifie l’entretien.
Les poêles à granulés sont appréciés pour leur efficacité énergétique et leur faible impact environnemental, car les granulés de bois sont considérés comme une source d’énergie renouvelable. De plus, la température peut être programmée et ajustée avec précision, offrant un chauffage pratique et économique. Cependant, il est important de s’assurer que le poêle est alimenté en granulés pour maintenir le chauffage.
Les poêles à granulés sont appréciés pour leur efficacité énergétique et leur faible impact environnemental, car les granulés de bois sont considérés comme une source d’énergie renouvelable. De plus, la température peut être programmée et ajustée avec précision, offrant un chauffage pratique et économique. Cependant, il est important de s’assurer que le poêle est alimenté en granulés pour maintenir le chauffage.
Qu’est-ce que les pellets (ou granulés) ?
Les pellets, également connus sous le nom de granulés, sont de petits cylindres
comprimés fabriqués principalement à partir de biomasse renouvelable, tels que la sciure de
bois, les résidus de scierie ou d’autres déchets de bois. Ils sont largement utilisés comme
source d’énergie dans des applications domestiques et industrielles, notamment les poêles à
granulés, les chaudières à granulés et les centrales électriques. Les pellets sont appréciés
pour leur haute densité énergétique, leur stockage pratique, leur faible teneur en humidité,
ainsi que pour leur statut écologique en tant que source d’énergie renouvelable, contribuant
ainsi à la réduction des émissions de carbone.
Le prix des pellets est-il toujours aussi élevé qu'en 2022 ?
Non, depuis le mois de février 2023, le prix des pellets baisse à nouveau et il n’y a plus
de pénurie. La baisse des prix du pellet en 2023 corrige en grande partie les fortes hausses
subies l’année dernière. Le timing est bien choisi pour stocker des granulés de bois et se
chauffer de manière écologique et économique lors des prochaines baisses de température
à l’automne.
Quelles sont les primes disponibles pour l’achat et l’installation d’un poêle à granulés ?
Le montant varie en fonction de vos revenus et de l’emplacement géographique de votre
logement. Avec Ma Prime Rénov’ le barème est établi selon un code couleur indiquant les
plafonds de ressources. Depuis le 1er février 2023, vous pouvez toucher jusqu’à 2500 € si
vous faites partie d’un ménage aux revenus très modestes.
Quelle est la durée de vie d’un poêle à granulés ?
La durée de vie d’un poêle à granulés dépend de plusieurs facteurs, notamment la
qualité de fabrication, l’entretien régulier, l’intensité d’utilisation et les conditions d’installation.
En général, un poêle à granulés de bonne qualité peut durer environ 20 ans, voire plus, s’il
est bien entretenu. Cela signifie qu’il peut offrir une source de chauffage fiable et efficace
pendant de nombreuses années, mais il est important de respecter les recommandations du
fabricant en matière d’entretien et de maintenance pour maximiser sa durée de vie.
Plancher chauffant
Comment fonctionne un plancher chauffant ?
Un plancher chauffant hydraulique fonctionne en utilisant de l’eau chaude circulant à travers un réseau de tubes encastrés dans le sol d’une pièce. Cette eau chaude est
chauffée par une source de chaleur telle qu’une chaudière ou une pompe à chaleur. Lorsque l’eau circule à travers les tubes, elle transfère de la chaleur au sol, qui à son tour rayonne la chaleur dans la pièce, créant une distribution uniforme de la chaleur. Le contrôle précis de la température de l’eau permet de réguler la chaleur de manière efficace, offrant un confort thermique optimal. Ce système de chauffage est apprécié pour sa douceur de chaleur, son efficacité énergétique et son absence d’encombrement visuel.
Quels sont les avantages du plancher chauffant ?
Le plancher chauffant présente plusieurs avantages majeurs. Tout d’abord, il offre un
confort thermique exceptionnel grâce à une répartition uniforme de la chaleur dans toute la
pièce, éliminant les désagréments liés aux radiateurs, comme les zones froides et les
courants d’air chauds. De plus, il est très économe en énergie, car il fonctionne à des
températures plus basses que les systèmes de chauffage traditionnels, ce qui permet des
économies sur les coûts énergétiques. Enfin, le plancher chauffant est discret, car il est
intégré dans le sol, ce qui libère de l’espace mural et offre une esthétique intérieure propre
et sans encombrement, ce qui en fait un choix populaire pour les nouvelles constructions et
les rénovations.
Existe-t-il des aides pour l’installation d’un plancher chauffant ?
Il n’existe pas d’aides directes pour le plancher chauffant. Toutefois, s’il n’est pas
possible de demander MaPrimeRénov’ uniquement pour un chauffage au sol, vous pouvez à
bénéficier de ce dispositif pour l’installation d’une pompe à chaleur, qui va alimenter votre
chauffage au sol.
Un plancher chauffant a-t-il une durée de vie limitée ?
La durée de vie pour ce type d’installation est conséquente, on estime qu’il peut durer
entre 40 et 50 ans. Cela dépend de plusieurs facteurs, notamment la qualité de l’installation,
la maintenance régulière et l’usure normale. En règle générale, un plancher chauffant bien
conçu et correctement entretenu peut durer plusieurs décennies. Les composants
principaux, tels que les tubes encastrés dans le sol, sont généralement robustes et
résistants, ce qui contribue à une durée de vie prolongée. Un désembouage régulier tous les
4 ou 5 ans, ainsi qu’un entretien périodique annuel du générateur de chauffage est
fortement recommandé pour prolonger la durée de vie de votre installation.
Isolation thermique par l’extérieur
En quoi consiste l’isolation thermique par l’extérieur ou ITE ?
L’isolation thermique par l’extérieur ou ITE est une technique d’amélioration de
l’efficacité énergétique des bâtiments qui combine plusieurs éléments essentiels. Tout d’abord, un isolant en polystyrène est fixé sur les murs extérieurs du bâtiment, ce qui crée une barrière thermique pour réduire les pertes de chaleur. Le polystyrène expansé (PSE) est couramment utilisé en raison de ses excellentes propriétés d’isolation thermique. Ensuite, une couche de finition en enduit organique ou en bardage est appliquée sur l’isolant pour protéger la surface et améliorer l’esthétique du bâtiment. L’enduit organique est une option
populaire car il offre une grande variété de couleurs et de textures, tandis que le bardage peut être en bois, en métal ou en matériaux composites, offrant une flexibilité de conception. Cette méthode présente de nombreux avantages. Elle améliore considérablement l’efficacité énergétique en réduisant les pertes de chaleur, ce qui permet des économies d’énergie significatives. De plus, elle renforce l’intégrité structurelle du bâtiment en le protégeant contre les intempéries et l’usure, tout en offrant des options esthétiques pour personnaliser
l’apparence extérieure du bâtiment. Cette approche est couramment utilisée dans la
rénovation de bâtiments existants pour les rendre plus économes en énergie et plus
confortables tout en améliorant leur aspect extérieur.
Quels sont les avantages de l’ITE ?
L’isolation thermique par l’extérieur (ITE) offre de nombreux avantages. Elle améliore
considérablement l’efficacité énergétique d’un bâtiment en réduisant les pertes de chaleur à
travers les murs extérieurs (ponts thermiques), ce qui se traduit par des économies
d’énergie significatives et une réduction des coûts de chauffage et de climatisation. De plus,
elle améliore le confort thermique des occupants en éliminant les zones froides et en
régulant la température intérieure. L’ITE protège également la structure du bâtiment contre
les intempéries et l’usure, prolongeant ainsi sa durée de vie. Enfin, elle offre des options
esthétiques pour personnaliser l’apparence extérieure du bâtiment, ce qui peut contribuer à
sa rénovation et à sa valorisation.
Peut-on bénéficier d’aides de l’Etat pour la réalisation d’une isolation thermique par l’extérieur ?
Vous pourrez bénéficier de la prime CEE, MaPrimeRénov’ ainsi qu’un taux de TVA réduit
à 5,5%. Tout cela dépend bien sûr de vos revenus et de la composition de votre foyer.
Avec Ma Prime Rénov’, pour la mise en place d’une isolation thermique par, vous pouvez
recevoir jusqu’à 75 € par m² isolé si vous faites partie d’un ménage aux revenus très
modestes.
Tableau électrique
Quelles éléments composent le tableau électrique ?
Le tableau électrique d’un particulier est un élément central du système électrique
domestique. Il doit posséder les normes en vigueur (NF C 15-100). Plusieurs éléments sont
indispensables, comme par exemple un coffret de protection, des disjoncteurs
divisionnaires, une barrette de terre, des interrupteurs différentiels ou encore deux prises de
courant à fixer directement sur le tableau (Liste non exhaustive).
Le coffret de protection : Il regroupe en un seul lieu tous les circuits. Mais ce n’est pas son seul rôle. Le tableau électrique garantit la sécurité des occupants de la maison en accueillant les éléments de protection et de coupure des circuits électriques.
Disjoncteurs divisionnaires : Le disjoncteur coupe le circuit électrique en cas de court-circuit ou de surcharge. Il protège les appareils branchés sur les prises électriques, l’éclairage et l’électroménager (sécurité des biens). Une manette permet de couper le circuit manuellement ou de réenclencher le courant.
La barrette de terre : La barrette de terre fait la liaison entre le câble de terre principal du logement, et le câble de terre du boîtier électrique.
Les interrupteurs différentiels : Il est placé entre le disjoncteur général de l’habitation et les disjoncteurs divisionnaires. Il a pour fonction de protéger les habitants de l’électrocution (sécurité des personnes).
Le coffret de communication : Désormais obligatoire dans les constructions neuves et rénovées, le coffret de communication se place sous le compteur électrique, dans la GTL avec le panneau électrique. Il se charge d’acheminer le signal Internet vers des prises RJ45 placées dans le logement.
Une excellente installation est indispensable pour préserver votre sécurité, c’est pourquoi S2E recrute et forme des électriciens pour rester à jour dans leurs connaissances techniques afin de vous offrir la meilleure protection.
Le coffret de protection : Il regroupe en un seul lieu tous les circuits. Mais ce n’est pas son seul rôle. Le tableau électrique garantit la sécurité des occupants de la maison en accueillant les éléments de protection et de coupure des circuits électriques.
Disjoncteurs divisionnaires : Le disjoncteur coupe le circuit électrique en cas de court-circuit ou de surcharge. Il protège les appareils branchés sur les prises électriques, l’éclairage et l’électroménager (sécurité des biens). Une manette permet de couper le circuit manuellement ou de réenclencher le courant.
La barrette de terre : La barrette de terre fait la liaison entre le câble de terre principal du logement, et le câble de terre du boîtier électrique.
Les interrupteurs différentiels : Il est placé entre le disjoncteur général de l’habitation et les disjoncteurs divisionnaires. Il a pour fonction de protéger les habitants de l’électrocution (sécurité des personnes).
Le coffret de communication : Désormais obligatoire dans les constructions neuves et rénovées, le coffret de communication se place sous le compteur électrique, dans la GTL avec le panneau électrique. Il se charge d’acheminer le signal Internet vers des prises RJ45 placées dans le logement.
Une excellente installation est indispensable pour préserver votre sécurité, c’est pourquoi S2E recrute et forme des électriciens pour rester à jour dans leurs connaissances techniques afin de vous offrir la meilleure protection.
Est-ce qu’un tableau vétuste présente un risque pour votre habitation ?
Il existe deux types de risques si vous possédez un tableau électrique vétuste :
Risque pour les personnes : si votre installation ne dispose pas d’un disjoncteur différentiel
vous risquez de graves lésions si vous êtes amené à être en contact avec un appareil qui
est mal isolé. Vous risquez d’être victime d’une électrocution, il est donc vital d’être bien
protégé.
Risque pour le matériel : Un tableau électrique vétuste peut malheureusement entraîner une détérioration du matériel. Le bon fonctionnement de votre installation réside dans deux aspects essentiels.
Si votre installation possède encore des fusibles, cela peut entraîner des courts-circuits importants, puisque le temps de réponse des fusibles est plus long, cela peut déclencher un incendie, car l’échauffement sera moindre avec un courant de circulation plus bref. Aujourd’hui on recense près de 250.000 incendies à cause d’un tableau vétuste en France. Nous ne pouvons que vous encourager pour vous et vos proches à envisager le remplacement du tableau électrique pour qu’il puisse répondre aux normes actuelles
Risque pour le matériel : Un tableau électrique vétuste peut malheureusement entraîner une détérioration du matériel. Le bon fonctionnement de votre installation réside dans deux aspects essentiels.
- Le temps de réaction rapide
- Un calibre correctement choisi (respecté par le disjoncteur)
Si votre installation possède encore des fusibles, cela peut entraîner des courts-circuits importants, puisque le temps de réponse des fusibles est plus long, cela peut déclencher un incendie, car l’échauffement sera moindre avec un courant de circulation plus bref. Aujourd’hui on recense près de 250.000 incendies à cause d’un tableau vétuste en France. Nous ne pouvons que vous encourager pour vous et vos proches à envisager le remplacement du tableau électrique pour qu’il puisse répondre aux normes actuelles
VMC
Comment ça marche ?
Son principe est simple, aspirer l’air vicié présent dans une maison et permettre à l’air
sain de pouvoir renouveler la qualité de l’air grâce aux bouches d’aération.
Les avantages sont nombreux à installer une VMC double flux :
- La consommation de chauffage diminue, puisque l’air entrant est réchauffé par la VMC.
- Vous gagnez en confort thermique
- La qualité de l’air entrant est de meilleure qualité puisqu’il est filtré
- La pollution sonore est diminuée puisqu’il n’y a plus d’entrée d’air située au-dessus des fenêtres.
Quel modèle choisir ?
Il existe plusieurs modèles : Simple autoréglable / Simple flux hygroréglable / Double flux
/ VPH (Ventilation Positive pour l’Habitat)
Nos experts pourront vous guider dans votre choix de VMC en prenant en compte plusieurs
critères comme :
La taille de votre maison : Le volume d’air à ventiler dépend de la taille de votre maison. Plus
la maison est grande, plus la capacité de la VMC devra être importante.
Le niveau d’isolation : La qualité de l’isolation de votre maison a un impact sur les besoins de ventilation. Une maison très bien isolée nécessite généralement une VMC double flux pour éviter une accumulation d’humidité et de polluants.
Nombre d’occupants : Le nombre de personnes vivant dans la maison influence les besoins en ventilation. Plus il y a de personnes, plus l’apport d’air frais nécessaire sera important.
Configuration de la maison : La disposition de votre maison, la présence d’étages, de pièces humides (cuisine, salle de bains) et la présence d’espaces de vie ouverts ou fermés peuvent influencer le choix de la VMC.
Niveau de pollution intérieure : Si votre maison est exposée à des sources de pollution intérieure (fumée de tabac, produits chimiques, etc.), vous devrez peut-être opter pour une VMC plus performante pour assurer une meilleure qualité de l’air.
Zone géographique : La région où vous habitez peut avoir un impact sur le choix de la VMC. Dans les régions froides, une VMC double flux avec récupération de chaleur peut être plus appropriée pour prévenir les pertes de chaleur.
Budget : Le coût d’achat, d’installation et d’entretien de la VMC doit également être pris en compte.
Normes et réglementations : Assurez-vous que la VMC que vous choisissez respecte les normes et réglementations en vigueur dans votre région en matière de ventilation.
Objectifs de confort et d’économie d’énergie : Déterminez vos objectifs en matière de confort thermique et de réduction de la consommation d’énergie. Une VMC adaptée peut contribuer à améliorer le confort et à réduire les coûts de chauffage.
Il est important de consulter un professionnel de la ventilation ou un expert en efficacité énergétique pour évaluer vos besoins spécifiques et vous aider à choisir la VMC la mieux adaptée à votre situation. Une bonne ventilation est essentielle pour maintenir une qualité d’air intérieur saine et confortable tout en économisant de l’énergie.
Le niveau d’isolation : La qualité de l’isolation de votre maison a un impact sur les besoins de ventilation. Une maison très bien isolée nécessite généralement une VMC double flux pour éviter une accumulation d’humidité et de polluants.
Nombre d’occupants : Le nombre de personnes vivant dans la maison influence les besoins en ventilation. Plus il y a de personnes, plus l’apport d’air frais nécessaire sera important.
Configuration de la maison : La disposition de votre maison, la présence d’étages, de pièces humides (cuisine, salle de bains) et la présence d’espaces de vie ouverts ou fermés peuvent influencer le choix de la VMC.
Niveau de pollution intérieure : Si votre maison est exposée à des sources de pollution intérieure (fumée de tabac, produits chimiques, etc.), vous devrez peut-être opter pour une VMC plus performante pour assurer une meilleure qualité de l’air.
Zone géographique : La région où vous habitez peut avoir un impact sur le choix de la VMC. Dans les régions froides, une VMC double flux avec récupération de chaleur peut être plus appropriée pour prévenir les pertes de chaleur.
Budget : Le coût d’achat, d’installation et d’entretien de la VMC doit également être pris en compte.
Normes et réglementations : Assurez-vous que la VMC que vous choisissez respecte les normes et réglementations en vigueur dans votre région en matière de ventilation.
Objectifs de confort et d’économie d’énergie : Déterminez vos objectifs en matière de confort thermique et de réduction de la consommation d’énergie. Une VMC adaptée peut contribuer à améliorer le confort et à réduire les coûts de chauffage.
Il est important de consulter un professionnel de la ventilation ou un expert en efficacité énergétique pour évaluer vos besoins spécifiques et vous aider à choisir la VMC la mieux adaptée à votre situation. Une bonne ventilation est essentielle pour maintenir une qualité d’air intérieur saine et confortable tout en économisant de l’énergie.
Est-ce obligatoire ?
Bien que l’installation d’une VMC ne soit pas nécessaire dans toutes les situations, elle est
souvent exigée ou fortement recommandée pour des raisons de santé, de confort et
d’efficacité énergétique dans de nombreux types de bâtiments en France.
En matière de rénovation par exemple, l’obligation d’installer une VMC peut également
découler de projets de rénovation ou d’amélioration de la performance énergétique d’un
bâtiment existant, notamment lorsque des travaux de rénovation sont importants.
Il est important de noter que les réglementations évoluent avec le temps, et de nouvelles
normes peuvent être mises en place pour encourager l’efficacité énergétique et la qualité de
l’air intérieur. Par conséquent, il est recommandé de consulter un professionnel du bâtiment
et de la performance énergétique pour déterminer les exigences spécifiques à votre
situation.
Dépannage et entretien
La société S2E réalise t-elle des dépannages et des entretiens ?
Oui, nous intervenons sur l’entretien, le dépannage et la maintenance de tous types de
systèmes de chauffage (pompes à chaleur, panneaux photovoltaïques, chauffe-eau
thermodynamiques, chaudières).
Nous intervenons dans toute la Normandie pour entretenir votre matériel afin de préserver la
qualité de votre matériel, sa performance, ainsi que sa durée de vie. N’hésitez pas à nous
contacter au 02.31.53.80.80 pour prendre ou décaler un rendez-vous.
Que dois-je faire si la pression de ma pompe à chaleur est supérieure à 2 bar ?
i la pression de votre pompe à chaleur est supérieure à 2 bar, cela peut indiquer un
problème qui nécessite une attention immédiate. Une pression excessive peut endommager
le système de chauffage et entraîner des fuites potentielles. Voici ce que vous devriez faire :
Arrêtez la pompe à chaleur : La première étape est d’arrêter immédiatement la pompe à chaleur pour éviter tout risque de surpression ou de dommages supplémentaires.
Vérifiez le manuel d’utilisation : Consultez le manuel d’utilisation de votre pompe à chaleur. Il devrait contenir des informations sur les plages de pression de fonctionnement recommandées pour votre modèle spécifique (En général cette pression doit être comprise en 1 et 2 bar). Assurez-vous que vous ne dépassiez pas les limites indiquées.
Relâchez la pression : Si la pression est supérieure à la plage de fonctionnement normale, vous pouvez relâcher la pression en utilisant une valve de décharge de pression (si votre système en est équipé). Assurez-vous de relâcher la pression de manière lente et contrôlée.
Vérifiez les soupapes de sécurité : La pompe à chaleur doit être équipée de soupapes de sécurité pour évacuer l’excès de pression. Assurez-vous qu’elles fonctionnent correctement et qu’elles ne sont pas bloquées. Contrôlez les raccords et les joints : Vérifiez visuellement tous les raccords et les joints de votre système pour détecter d’éventuelles fuites. Les fuites peuvent être une cause de surpression.
Faites appel à S2E : Si la pression continue de monter après avoir effectué ces vérifications préliminaires ou si vous n’êtes pas sûr de la cause du problème, il est fortement recommandé de faire appel à un professionnel qualifié de la climatisation et de la pompe à chaleur.
S2E sera en mesure d’inspecter plus en profondeur le système, d’identifier la cause sous-jacente et de procéder aux réparations nécessaires. Vous pouvez nous contacter au 02.31.53.80.80 afin de fixer un rendez-vous.
Arrêtez la pompe à chaleur : La première étape est d’arrêter immédiatement la pompe à chaleur pour éviter tout risque de surpression ou de dommages supplémentaires.
Vérifiez le manuel d’utilisation : Consultez le manuel d’utilisation de votre pompe à chaleur. Il devrait contenir des informations sur les plages de pression de fonctionnement recommandées pour votre modèle spécifique (En général cette pression doit être comprise en 1 et 2 bar). Assurez-vous que vous ne dépassiez pas les limites indiquées.
Relâchez la pression : Si la pression est supérieure à la plage de fonctionnement normale, vous pouvez relâcher la pression en utilisant une valve de décharge de pression (si votre système en est équipé). Assurez-vous de relâcher la pression de manière lente et contrôlée.
Vérifiez les soupapes de sécurité : La pompe à chaleur doit être équipée de soupapes de sécurité pour évacuer l’excès de pression. Assurez-vous qu’elles fonctionnent correctement et qu’elles ne sont pas bloquées. Contrôlez les raccords et les joints : Vérifiez visuellement tous les raccords et les joints de votre système pour détecter d’éventuelles fuites. Les fuites peuvent être une cause de surpression.
Faites appel à S2E : Si la pression continue de monter après avoir effectué ces vérifications préliminaires ou si vous n’êtes pas sûr de la cause du problème, il est fortement recommandé de faire appel à un professionnel qualifié de la climatisation et de la pompe à chaleur.
S2E sera en mesure d’inspecter plus en profondeur le système, d’identifier la cause sous-jacente et de procéder aux réparations nécessaires. Vous pouvez nous contacter au 02.31.53.80.80 afin de fixer un rendez-vous.
Le chauffage ne fonctionne pas alors que mon thermostat est en demande de chauffage, que faire ?
Voici une liste des actions à effectuer pour régler ce problème :
Vérifiez la température réglée : Assurez-vous que la température de consigne sur le
thermostat est réglée à un niveau supérieur à la température ambiante actuelle. Si la
température de consigne est plus basse que la température ambiante, le chauffage ne se
déclenchera pas.
Vérifiez l’alimentation électrique : Assurez-vous que le chauffage est alimenté en électricité, et vérifiez si les disjoncteurs ou fusibles associés au système de chauffage sont bien opérationnels.
Vérifiez le fonctionnement du thermostat : Le thermostat lui-même pourrait être défectueux. Vous pouvez essayer de remplacer les piles du thermostat si elles sont rechargeables. Si le thermostat est défectueux, il peut être nécessaire de le remplacer. Vérifiez la connexion : Assurez-vous que la liaison wifi entre le thermostat et votre système de chauffage est opérationnelle. Si besoin n’hésitez pas à redémarrer votre box internet afin de rétablir la liaison.
Si malgré ces quelques étapes, votre chauffage ne fonctionne toujours pas malgré le fait que le thermostat soit en demande, il est important que vous preniez contact avec un technicien qualifié afin de pouvoir effectuer une vérification plus profonde. N’hésitez pas à prendre contact avec S2E pour obtenir un diagnostic précis et vous donner une solution adaptée à vos besoins.
Vérifiez l’alimentation électrique : Assurez-vous que le chauffage est alimenté en électricité, et vérifiez si les disjoncteurs ou fusibles associés au système de chauffage sont bien opérationnels.
Vérifiez le fonctionnement du thermostat : Le thermostat lui-même pourrait être défectueux. Vous pouvez essayer de remplacer les piles du thermostat si elles sont rechargeables. Si le thermostat est défectueux, il peut être nécessaire de le remplacer. Vérifiez la connexion : Assurez-vous que la liaison wifi entre le thermostat et votre système de chauffage est opérationnelle. Si besoin n’hésitez pas à redémarrer votre box internet afin de rétablir la liaison.
Si malgré ces quelques étapes, votre chauffage ne fonctionne toujours pas malgré le fait que le thermostat soit en demande, il est important que vous preniez contact avec un technicien qualifié afin de pouvoir effectuer une vérification plus profonde. N’hésitez pas à prendre contact avec S2E pour obtenir un diagnostic précis et vous donner une solution adaptée à vos besoins.
J’ai noté un code erreur et un manque de pression dans mon système de chauffage, est-ce que je peux faire quelque chose ?
Oui, vous pouvez tenter de faire un remplissage d’eau et faire une demande de
chauffage à votre thermostat, si le problème persiste, appelez-nous au 02.31.53.80.80
Comment faire le remplissage en eau de ma PAC ?
Éteignez la PAC : Avant de commencer, assurez-vous que la pompe à chaleur est
complètement éteinte et que le courant électrique est déconnecté.
Connectez un tuyau d’eau : Connectez un tuyau d’eau propre et un raccord à l’entrée du point de remplissage en eau de la PAC. Assurez-vous que le tuyau est solidement fixé et qu’il ne présente aucune fuite.
Ouvrez la vanne d’eau : Ouvrez lentement la vanne d’eau pour permettre à l’eau d’entrer dans le système. Surveillez la pression du système pendant que vous ajoutez de l’eau.
Fermez la vanne d’eau et débranchez le tuyau : Lorsque la pression (entre 1 et 2 bar) atteint la valeur souhaitée, fermez la vanne d’eau et débranchez soigneusement le tuyau.
Vérifiez les fuites : Assurez-vous qu’il n’y a pas de fuites d’eau autour du point de remplissage en eau ou du tuyau.
Rallumez votre pompe à chaleur : Rebranchez l’alimentation électrique de la PAC et mettez-la en marche conformément aux instructions du manuel d’utilisation.
Si vous avez des doutes ou des préoccupations quant à la procédure de remplissage en eau de votre PAC, n’hésitez pas à faire appel à un professionnel qualifié en chauffage et climatisation pour effectuer cette opération de manière sûre et efficace.
Connectez un tuyau d’eau : Connectez un tuyau d’eau propre et un raccord à l’entrée du point de remplissage en eau de la PAC. Assurez-vous que le tuyau est solidement fixé et qu’il ne présente aucune fuite.
Ouvrez la vanne d’eau : Ouvrez lentement la vanne d’eau pour permettre à l’eau d’entrer dans le système. Surveillez la pression du système pendant que vous ajoutez de l’eau.
Fermez la vanne d’eau et débranchez le tuyau : Lorsque la pression (entre 1 et 2 bar) atteint la valeur souhaitée, fermez la vanne d’eau et débranchez soigneusement le tuyau.
Vérifiez les fuites : Assurez-vous qu’il n’y a pas de fuites d’eau autour du point de remplissage en eau ou du tuyau.
Rallumez votre pompe à chaleur : Rebranchez l’alimentation électrique de la PAC et mettez-la en marche conformément aux instructions du manuel d’utilisation.
Si vous avez des doutes ou des préoccupations quant à la procédure de remplissage en eau de votre PAC, n’hésitez pas à faire appel à un professionnel qualifié en chauffage et climatisation pour effectuer cette opération de manière sûre et efficace.
Comment activer ou désactiver mon système de chauffage ?
Pour votre pompe à chaleur, la méthode est simple :
- Activation : Puisqu’elle est reliée à un thermostat, il suffit de le régler à une température qui correspond à vos besoins et d’avoir choisi le mode de chauffage adapté.
- Désactivation : Réglez le thermostat à une température inférieure à la température ambiante ou bien éteignez le thermostat en mode “arrêt” ou “off”.
Pourquoi je retrouve de l’eau sous le groupe extérieur de ma pompe à chaleur ?
Rien d’inquiétant, la condensation est un phénomène naturel qui se produit lorsque de l’air humide entre en contact avec une surface plus froide. Les PAC refroidissent l’air lorsqu’elles extraient de la chaleur de l’environnement extérieur pour la transférer à l’intérieur. Cela peut entraîner la formation de condensation sur l’unité extérieure par temps chaud et humide. C’est généralement normal et ne devrait pas être une source de préoccupation.
À l’inverse, si vous observez une importante quantité d’eau sous l’unité extérieure de la PAC, cela pourrait indiquer une fuite de liquide de refroidissement. Les fuites de liquide de refroidissement peuvent être un problème grave et nécessitent l’intervention d’un professionnel pour réparer la fuite et recharger le système.
À l’inverse, si vous observez une importante quantité d’eau sous l’unité extérieure de la PAC, cela pourrait indiquer une fuite de liquide de refroidissement. Les fuites de liquide de refroidissement peuvent être un problème grave et nécessitent l’intervention d’un professionnel pour réparer la fuite et recharger le système.
Existe-t-il un contrat d’entretien pour les pompes à chaleur chez S2E ?
Oui, l’entreprise S2E propose un contrat sécurité valable 2 ans ou 3 ans selon le contrat
qui aura été sélectionné. À ce jour, nous proposons le contrat “Sécurité” pour tout nouveau
client chez nous et le contrat “Optimum” qui offre des services supplémentaires et adaptés
pour tout système de chauffage.
Pour plus d’informations sur nos tarifs, prenez contact avec des experts énergétiques au 02.31.53.80.80
Pour plus d’informations sur nos tarifs, prenez contact avec des experts énergétiques au 02.31.53.80.80